Swisscom

Forum Übersicht Nutzungsbestimmungen Hilfe
DE | FR | IT

Swisscom Forum - Kunden helfen Kunden

Willkommen im Swisscom Forum.
Sie betrachten unser Forum derzeit als Gast und haben damit nur eingeschränkten Zugriff zu Diskussionen und den weiteren Funktionen. Wenn Sie sich registrieren, können Sie neue Themen verfassen, mit anderen Mitgliedern privat kommunizieren und weitere spezielle Funktionen geniessen. Die Registrierung ist einfach, schnell und vor allem kostenlos, also melden Sie sich doch gleich an.

Author Beitrag
sihimi
Benutzer

Dabei seit: 29. Oktober 2007
Beiträge: 1
Zitat Antworten Eingetragen: 29. Oktober 2007 um 15:53
Hallo. Ich habe eine Easy-Card und die wird ständig entladen. Jetzt habe ich den Tip erhalten, der Nr 985 den Text : Stop zu schicken. Jetzt bin ich von WEMPTY abgemeldet??! Was ist das, und wozu habe ich in den letzten Wochen mind Fr. 60.-- bezahltDead? Gott sei Dank habe ich nicht ein Abo,  sonst käme ich ja noch zu armen TagenCry! Falls es Songs sind, die ich bezahlt habe, wo wären die dann wohl? Ich finde nichts. Danke für eure Antwort!
reer
Benutzer

Dabei seit: 03. September 2007
Beiträge: 35
Zitat Antworten Eingetragen: 29. Oktober 2007 um 19:28
Uff!
Google bringt folgendes zu Tage:
"Um dich abzumelden, sende eine SMS mit dem Inhalt WEMPTY STOP an die 985".
Link: http://www.celldorado.com/CH/ADS/484994003/

Aber auch z.B. das: "Swisscom-, Sunrise- und Orange-Kunden, die sich über unsere Internetseite bei unseren Services angemeldet haben, werden pro SMS CHF 3,- zahlen; jedes Produkt wird sie 2 SMS Kosten und ihnen werden bis zu 3 Produkte pro Woche zugeschickt." Rechne!
Link: http://CH.celldorado.com/CH/spec_terms.php

Möglicherweise handelt es sich bei deinem teuren Vergnügen um: http://www.celldorado.com/CH/index.php
Schau mal im Internet, lies aufmerksam die Geschäftsbedingungen, v.a. "Besondere Geschäftsbedingungen" und melde dich schleunigst sorgfältig ab.

Viel Glück!
Monika
Gast

Dabei seit: 15. Juni 2007
Beiträge: 3589
Zitat Antworten Eingetragen: 17. November 2007 um 20:03
Hallo zsäme
Ich habe genau das gleiche Problem und es ist dem Migrosverkäufer auch nicht gelungen mit stop diesen Dienst zu stoppen.
Ich habe es jetzt mit SMS WREAL83 STOP an die 985 versucht, ob es nützt weiss ich bis jetzt noch nicht.Cry
Vermutlich muss ich eine neue Nummer kaufen.
Gruss
Eine Natelverachterin
reer
Benutzer

Dabei seit: 03. September 2007
Beiträge: 35
Zitat Antworten Eingetragen: 18. November 2007 um 09:50
Hallo Monika
Wäre interessant zu erfahren, was "sihimi" inzwischen unternommen hat. Ansonsten ist man hier auf Vermutungen angewiesen. Die Nummer 985 gehört zu "echovox SA" in Genf. Das scheint so eine Art Call-Center zu sein. Der SMS-Service-Anbieter "Celldorado" verwendet diese Nummer für alle Abmeldungen von seinen Diensten. Ich habe 83 Angebote gezählt, jedes mit einem andern Abmeldetext!!
Wichtig für dich wäre, dass du dich erinnerst, WELCHEN Service du abonniert hast. War das überhaupt bei "celldorado"?

Hier kriegst du Auskunft über alle Kurznummern und Anbieter: http://www.swisscom-mobile.ch/scm/prv_kurznummern_und_anbieter-de.aspx

Hier die URL von echovox: http://www.echovox.com/

und hier die Angebotsliste von celldorado: http://CH.celldorado.com/CH/products.php

Cellodrado ist ein typisches Beispiel für eine Firma mit horrenden Preisen, die sie zwar gesetzeskonform veröffentlicht, aber nur in grauer Farbe im Kleinstgedrucken. In Verbraucherforen wird vor solchen Angeboten immer wieder dringend gewarnt. "netzwelt.de" ist ein solches Forum. Eigenartigerweise war dort der Begriff "celldorado" bisher kein Thema.

Gruss reer

PS: Zum Einlesen ins Thema "Mobilfunkdienste" vielleicht noch dieser Zeitungsartikel: http://www.echovox.com/files/cash.pdf

Geändert von reer - 18. November 2007 um 10:07
reer
Gast

Dabei seit: 15. Juni 2007
Beiträge: 3589
Zitat Antworten Eingetragen: 22. November 2007 um 19:38
Hallo
Herzlichen Dank für deine Adressen und Infos. Durch Schaden wird man zum Glück klug. Ich weiss nicht, was ich für einen Klingelton wollte, aber sicher wollte ich kein Abo.Ouch
Jetzt brauche ich wenigstens keinen Lehrerweiterbildungskurs über die Gefahren des Handys besuchen, sondern kann die Schülerinnen aus eigener Erfahrung warnen.
Leider kann man sehr wenig gegen solche Firmen unternehmen. So what!

Gruss
Monika
scm
Gast

Dabei seit: 15. Juni 2007
Beiträge: 3589
Zitat Antworten Eingetragen: 28. November 2007 um 18:42
für alle solche Kurznummern gilt allgemein : STOP ALL  damit der Dienst gestoppt wird, einfach auf die Bestätigungs-SMS noch abwarten von dem jeweiligen Anbieter, ansonsten Swisscom Mobile Hotline anrufen, die Agenten können die Hotlinnr. des jeweiligen Anbieters bekanntgeben. Aber eins muss man sich merken, solche Dienste aktivieren sich nicht von alleine!!!!
eisenringtheo
Benutzer

Dabei seit: 04. November 2007
Beiträge: 12
Zitat Antworten Eingetragen: 29. November 2007 um 08:23
Wenn man wissen will, wer der Anbieter dieser SMS ist, dann kann man hier herausfinden:
 
 
Gruss Theo
housi
Benutzer

Dabei seit: 18. Juni 2009
Beiträge: 1
Zitat Antworten Eingetragen: 18. Juni 2009 um 16:49

es ist eine himmeltraurige aktion, die echovox durchführt: sie verschickt sms und verlangen pro verschicktes sms 5Fr. ist ja die grösste Frechheit, aufgepasst an alle, die eine sms von 985 bekommen, sofort ein stop sms zurückschicken, sonst kann man nicht viel gegen diese Betrüger machen...

Zwork
Benutzer
Avatar

Dabei seit: 08. August 2009
Beiträge: 1
Zitat Antworten Eingetragen: 08. August 2009 um 21:18
bei mir ist erst Kürzlich auch eifach geld weggenommen worden Angry und zwar von der nummer 985 hab ein sms geschriben inhalt: WEMPTY STOP. und dann ist zurückgekommen das ich nicht bei WEMPTY sei und das ich keine Sms von denen erhalteShocked bitte um HilfeTongue lg zwork